Linda-a-Velha tem novo espaço do cidadão

Linda-a-Velha tem novo espaço do cidadão

01 mar 2016
  • cidadania participativa
foto

No passado dia 1 de março, a Câmara Municipal de Oeiras procedeu à abertura do novo Espaço do Cidadão (EdC) de Linda-a-Velha, na Galeria Central Park, local eleito pela sua centralidade e proximidade com outros serviços e comércio. A par dos serviços já disponibilizados nos restantes Espaços do Cidadão do Concelho (Oeiras, Algés e Carnaxide), neste novo espaço será alargado o leque de serviços prestados, sendo disponibilizado um sistema de gestão de atendimento e filas de espera, e ainda, uma aplicação smartphone que permitirá que, à distância, o munícipe possa consultar em tempo real informações sobre os serviços existentes, visualizar a localização através de mapas, consultar o estado das filas de espera, obter senhas virtuais para atendimento, cancelar uma senha já tirada e ser alertado quando próximo da sua vez. No final, o utente poderá avaliar a sua satisfação perante o serviço prestado. Recorde-se que o Espaço do Cidadão funciona como um balcão único que disponibiliza variados serviços de diversas entidades, onde o cidadão beneficia de um atendimento digital assistido. O EdC presta serviços da atividade municipal (CMO), da Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT), da Direção Geral de Proteção Social aos Funcionários e Agentes da Administração Pública (ADSE); da Caixa Geral de Aposentações (CGA); do Instituto da Mobilidade e Transportes (IMT); do Instituto de Segurança Social (ISS) e outros tantos. O EdC de Linda-a-Velha funciona das 9H00 às 16H30, sendo que o compromisso para futuro será o de alargar o horário de funcionamento.